Info icon
Через ситуацію, що склалася в Україні, у перевізників можуть виникнути проблеми з доїздом до станції та збором пасажирів. Інформація про поїздки в Україну. Однак на даний момент у нас є інформація, що більшість перевізників працюють за розкладом. Перевізники курсують на захід України, до Житомира та до Вінниці. Курси відновили але з можливими затримками до Києва, Полтави та Запоріжжя. Курси до Харкова, Мелітополя та Донецьку досі скасовуються.

У разі раптових змін перевізники найчастіше зв’язуються з пасажирами по телефону або sms. У разі скасування поїздки квитки, придбані ЄвроАвтокаром, можна повернути через наш відділ обслуговування клієнтів за номером 12 351 00 21 або надіславши повідомлення на адресу електронної пошти: contact@euroavtobus.com.ua Ми розмовляємо та відповідаємо польскою, англійською, українською та російською мовою.

Відповідно до умов перевізників, деякі повернення підлягають компенсації відповідно до правил перевізника.
Більше
Менше

Допомога

    ?Замовлення квитка на автобус

    • Як купити і зарезервувати квиток онлайн?
    • Який тип квитка обрати?
    • Чи є пільгові квитки?
    • Коли і в якій формі я отримаю придбаний квиток?
    • Чому після оплати я не отримав квиток?
    • Які є варіанти оплати квитка?
    Більше Менше

    ?Придбання квитків через Інтернет

    • Чи можу я повернути або обміняти квиток?
    • Чи можу я купити собі друге місце?
    • Чи можна купити квиток для іншої особи?
    • Чи можна купити квиток у водія?

    ?Перед поїздкою на автобусі

    • Чи потрібно друкувати квиток?
    • Коли я повинен бути на автобусній зупинці?
    • Які документи слід взяти з собою для поїздки автобусом?
    • Як змінити дату відправлення або повернення?
    • Чи може з моїм квитком їхати інша особа (дочка, чоловік)?

    ?Під час подорожі

    • Чи є у мене конкретне місце в автобусі?
    • Чи можливі пересадки під час поїздки?
    • Чи я застрахований на час подорожі?
    • Чи є в автобусі розетки?
    • Чи в автобусі є доступ до Інтернету?

    ?Перевезення багажу та тварин

    • Скільки багажу можна взяти?
    • Чи можна перевозити велосипед автобусом?
    • Які умови перевезення багажу для дітей?
    • Додатковий багаж для інваліда
    • Які умови для перевезення тварин?
    • Що робити, якщо ваш багаж загублений або пошкоджений?
    Більше Менше

    ?Загальні питання та інформація

    • Де я можу ознайомитись з правилами та умовам перевезення вибраних перевізників?
    • Що робити, коли автобус запізнюється або не приїхав?
    • Де і як я можу подати скаргу?
    Заплануй поїздку
    Обслуговування клієнтів